Casa Ritual

Politiques Générales


1. Annulations

Les annulations sans pénalité doivent être effectuées avant le début du jour du check-in. Par exemple :

  • Si le check-in est le 1er janvier et que la politique permet des annulations jusqu'à 2 jours avant, l'annulation doit être effectuée avant 23h59 le 29 décembre.
  • Des exceptions peuvent être envisagées sous réserve d'une autorisation de l'hôtel.

2. Départ Anticipé ou No Show

Le départ anticipé ou le no‑show entraînera une pénalité de 100% du montant total de la réservation. Des exceptions peuvent être envisagées, sous réserve d'une autorisation de l'hôtel.

3. Modification de Réservation

Les réservations Non Remboursables n'autorisent pas de changements de date ni de nom. Prolonger la réservation implique de conserver les politiques et restrictions originales. Des exceptions pourront être étudiées sous réserve d'une autorisation de l'hôtel.

4. Remboursements

Aucun remboursement ne sera effectué pour un enregistrement tardif ou un départ anticipé. Pour les réservations flexibles avec remboursements partiels ou totaux en cas d'annulation, le remboursement sera traité dans un délai de 10 jours ouvrables après la demande et la confirmation correspondantes.

5. Informations Importantes

  • Les prolongations de séjour nécessitent une nouvelle réservation.
  • Tous les clients doivent être correctement enregistrés au moment de la réservation ; sinon des coûts supplémentaires pourront être appliqués au moment du check-in.
  • La disponibilité d'hébergement pour des clients supplémentaires n'est pas garantie.
  • Les clients de moins de 18 ans ne pourront s'enregistrer qu'accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal.
  • Le tarif n'inclut pas les frais supplémentaires pour les services de l'hôtel (minibar, appels téléphoniques, etc.) ni les taxes ou autres suppléments réglementaires. Ces frais seront déterminés au moment du check-out.

6. Frais Non Remboursables

En effectuant votre réservation, vous acceptez que les frais de transaction et les frais de service associés ne sont pas remboursables. Cela signifie qu'en cas d'annulation de votre réservation, ces frais ne seront pas restitués, car ils correspondent aux services traités au moment de la confirmation.


Politique de Force Majeure



1. Catastrophe Naturelle

Un certificat pour un futur séjour sera délivré, valable pour les nuits non utilisées, dans un délai de 1 an civil. Ce certificat n'est ni transférable ni échangeable contre de l'argent, et est soumis à disponibilité et restrictions.

2. Alerte de Catastrophe Naturelle

Aucune pénalité ne s'appliquera pour les changements de date jusqu'à 72 heures après l'émission de l'alerte.

3. No Shows

Aucune pénalité ne s'appliquera depuis l'émission de l'alerte jusqu'à 5 jours après la reprise des opérations normales par l'hôtel.

4. Départ Anticipé

Le départ anticipé n'entraînera pas de sanctions, et le client recevra un certificat pour les nuits non utilisées, valable pendant 1 an.

5. Reprogrammation

Le tarif initial sera garanti pour les voyages effectués dans l'année suivant la date de la réservation initiale. La reprogrammation doit être effectuée dans les 30 jours suivants la catastrophe naturelle, avec les restrictions de saison applicables.

6. Modifications de la Politique

Cette politique peut être modifiée sans préavis.

Casa Ritual est un hôtel boutique situé dans le quartier le plus exclusif de Puerto Vallarta : Marina Vallarta. Il se trouve à seulement 5 minutes de l'aéroport international de Puerto Vallarta, de la marina, des restaurants, des centres commerciaux et à 1 km de la marina et de la plage.


Son architecture et son environnement privilégié feront de votre séjour une expérience inoubliable. Nous disposons de 15 chambres privées, qui peuvent être louées séparément ou en tant qu'hébergement complet. Notre espace est un oasis pour les sens ; un lieu de relaxation et d'expériences créées spécialement pour nos hôtes autour du bien-être. C'est une échappée du quotidien, un refuge spécial offrant une atmosphère intime et accueillante, inspirée de la célèbre ville de Puerto Vallarta.


Au sein de la propriété se trouve une belle cour avec piscine privée donnant sur le parcours de golf de Marina Vallarta, une zone avec tables et transats, un lobby avec une boutique de produits locaux, un restaurant pour le petit-déjeuner et un restaurant japonais exclusif proposant le meilleur sushi de Vallarta. Nous disposons d'un service de conciergerie pour rendre votre expérience plus agréable.


Nous serons ravis de vous aider à planifier des excursions ou des visites guidées vers les lieux les plus incroyables de Vallarta. Visitez les plus belles plages, faites du kayak, du paddle board, du surf, du snorkeling, de la plongée ou de la pêche. Nous vous recommandons les meilleures classes de yoga de la région pour commencer la journée en connexion. Si vous aimez l'aventure, vous pouvez essayer les tyroliennes dans la jungle. Et si vous venez en couple, profitez d'un dîner romantique sur la plage ou dans l'un des restaurants les plus exclusifs de Vallarta.